Datenschutzerklärung
Stand: August 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Steffi Kappen
ProAktiv Schmerzcoaching
Neuer Weg 3
59969 Hallenberg
E-Mail: proaktivschmerzcoaching@gmail.com
2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Die Nutzung dieser Website ist ohne Registrierung möglich. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie diese freiwillig in einem Formular angeben (z. B. Kontaktformular, Freebie-Download, Rezension).
3. Datenerhebung auf dieser Website
3.1 Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Nachricht senden, werden folgende Daten verarbeitet:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (freiwillig)
- Nachrichtentext
Zweck: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Speicherdauer: Die Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
3.2 Kostenloser Freebie-Download (Lead-Magnet)
Wenn Sie einen kostenlosen PDF-Guide anfordern, werden folgende Daten verarbeitet:
- Vorname
- E-Mail-Adresse
- Ausgewählter Guide (z. B. „SOS-Guide")
Zweck: Zustellung des angefragten PDF-Guides per E-Mail sowie ggf. Kontaktierung für Coaching-Angebote.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Speicherdauer: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zur Abmeldung vom E-Mail-Kontakt.
3.3 Rezensionsformular
Wenn Sie eine Rezension abgeben, werden folgende Daten verarbeitet:
- Name (wird öffentlich mit der Rezension angezeigt)
- E-Mail-Adresse (wird nicht veröffentlicht)
- Sternebewertung (1–5)
- Rezensionstext
Zweck: Veröffentlichung Ihrer Erfahrung nach redaktioneller Prüfung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Speicherdauer: Bis zum Widerruf oder bis zur Löschung der Rezension.
3.4 Google reCAPTCHA
Zum Schutz vor Missbrauch und automatisiertem Spam setzen wir Google reCAPTCHA ein. Beim Aufruf der Seite werden Daten (z. B. IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten) an Google LLC, USA, übertragen.
Zweck: Bot-Erkennung und Missbrauchsschutz.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz der Website).
Drittanbieter: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Datenübermittlung in die USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
4. Hosting und Plattform
Diese Website wird auf der Plattform Base44, Inc. betrieben. Serverstandort sind die USA.
Base44 ist SOC 2 Type II und ISO 27001 zertifiziert. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Ein Data Processing Agreement (DPA) wurde abgeschlossen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Bereitstellung und Betrieb der Website).
5. Externe Dienste und eingebundene Inhalte
5.1 Calendly (Terminbuchung)
Für die Buchung eines kostenlosen Gesundheitsgesprächs nutzen wir den externen Dienst Calendly. Beim Aufruf des Buchungsformulars werden Daten (z. B. IP-Adresse) an Calendly übertragen.
Drittanbieter: Calendly LLC, USA. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Calendly.
5.2 Instagram & Social-Media-Links
Diese Website enthält Links zu Instagram-Profilen. Beim Klick auf einen Link werden Sie zu Instagram weitergeleitet. Es findet keine automatische Datenübertragung an Instagram statt, solange Sie nicht auf den Link klicken.
5.3 Schriftarten (Self-Hosting)
Diese Website verwendet die Schriftarten Inter und Playfair Display. Die Schriftdateien werden lokal auf unseren Servern gehostet (Self-Hosting). Es findet beim Laden der Schriftarten keine Verbindung zu Google-Servern statt, und Ihre IP-Adresse wird nicht an Google übertragen.
6. Cookies
Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Beim ersten Aufruf werden Sie über ein Cookie-Banner um Ihre Zustimmung gebeten.
- Essenzielle Cookies: Technisch notwendig für die Grundfunktion der Website (z. B. Cookie-Einwilligung). Diese werden ohne Zustimmung gesetzt.
- Externe Dienste (Calendly, Instagram): Werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geladen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen, indem Sie die entsprechenden Cookies in Ihrem Browser löschen.
7. Drittlandübermittlung
Personenbezogene Daten werden auf Servern in den USA gespeichert (Hosting über Base44, Inc.). Darüber hinaus findet eine Datenübermittlung in die USA im Rahmen der Nutzung von Google reCAPTCHA und Calendly statt.
Für alle Drittlandübermittlungen werden geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO eingesetzt, insbesondere Standardvertragsklauseln (SCCs) der EU-Kommission.
8. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gespeichert:
- Für die Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage
- Bis zum Widerruf einer Einwilligung
- Entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
9. Betroffenenrechte
Sie haben folgende Rechte nach DSGVO:
- Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Anfragen richten Sie bitte an: proaktivschmerzcoaching@gmail.com
10. Technische und organisatorische Maßnahmen
- TLS-Verschlüsselung: Sämtliche Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über HTTPS/TLS.
- Verschlüsselung at rest: Gespeicherte Daten werden verschlüsselt abgelegt.
- Row-Level Security: Datentrennung auf Datenbankebene — Administratoren-Zugriff ist rollenbasiert beschränkt.
- Spam-Schutz: Alle Formulare sind durch Google reCAPTCHA, Honeypot-Felder und Rate-Limiting geschützt.
- Serverseitige Eingabevalidierung: Alle Eingaben werden vor Verarbeitung geprüft (Längenbegrenzung, E-Mail-Format).
- Content-Security-Policy: Restriktive Sicherheits-Header verhindern Cross-Site-Scripting und Clickjacking.
- Inhaltsschutz: Text- und Bildkopie werden durch CSS-Mechanismen eingeschränkt.
Hinweis: Es handelt sich nicht um eine End-to-End-Verschlüsselung (Zero-Knowledge-Modell). Die Plattform-Administratoren können im Supportfall auf Daten zugreifen. Weitere technische Details sind über das Security Trust Center von Base44 sowie den SOC 2 Type II-Bericht einsehbar.
11. Kontakt & Aufsichtsbehörde
ProAktiv Schmerzcoaching
Neuer Weg 3, 59969 Hallenberg
proaktivschmerzcoaching@gmail.com
Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 8-10, 40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de